Antes de fechar uma viagem, é natural querer saber se a empresa é séria. Por isso reunimos aqui, em um só lugar, os dados que qualquer pessoa pode conferir sobre a Jericar Viagens: registro da empresa, endereço, avaliações de clientes, como os serviços funcionam e o que fazemos quando algo não sai como o combinado. A ideia é simples: você não precisa acreditar na nossa palavra, pode verificar.
A Jericar em dados verificáveis
- Razão social: Jeri Car Agência de Viagens Ltda.
- Nome fantasia: Jeri Car & Conexo Viagens. É o nome que aparece nos cadastros oficiais e em sites de avaliação; Jericar Viagens é a nossa marca.
- CNPJ: 46.265.052/0001-90, com situação ativa na Receita Federal desde maio de 2022 e atividade principal de agência de viagens.
- Sede: Av. Coronel Colares Moreira, 444, Edifício Monumental Renascença, sala 649, Renascença, São Luís (MA).
- Cadastur: registro nº 46.265.052/0001-90 (o mesmo número do CNPJ) no cadastro oficial de prestadores de serviços turísticos do Ministério do Turismo.
- Viajantes atendidos: mais de 100 mil, até outubro de 2026.
- Atuação: transfers, passeios e pacotes no Nordeste, com destaque para Lençóis Maranhenses, Jericoacoara, Rota das Emoções, Fortaleza, São Luís, Porto de Galinhas, Maceió e Natal.
Você pode conferir o CNPJ no site da Receita Federal e o registro no Cadastur. Para conhecer a nossa história e a equipe, leia também Quem é a Jericar Viagens.
O que dizem os clientes
As avaliações públicas são o melhor termômetro de uma empresa de turismo, porque são escritas por quem viajou. Em outubro de 2026, os números eram estes:
- Google: nota 4,9, com 164 avaliações.
- Tripadvisor: nota 4,8, com 108 avaliações, nº 2 entre as empresas de transporte de São Luís e selo Travellers’ Choice 2026. Ver as avaliações no Tripadvisor.
Também já fomos notícia na imprensa especializada de turismo, como no Mercado & Eventos, que noticiou o lançamento do nosso motor de reservas para hotéis.
Nenhuma empresa agrada a 100% dos clientes, e nós também recebemos críticas. Elas estão publicadas nas mesmas plataformas, e respondemos a todas. Acreditamos que olhar o conjunto, notas, volume de avaliações e a forma como a empresa responde, diz mais do que um comentário isolado, positivo ou negativo.
Como funcionam os nossos serviços
- Veículos e equipe: sedans, vans, mini vans e caminhonetes 4×4 regularizados, adequados a cada terreno, com motoristas e guias credenciados.
- Confirmação na véspera: todo passeio e transfer tem horário e ponto de encontro confirmados no dia anterior, pelo WhatsApp.
- Compartilhado ou privativo: no compartilhado, o veículo passa por várias hospedagens e o horário de saída é uma referência; na alta temporada pode haver espera. No privativo, o horário é combinado só com você.
- A natureza manda em parte do roteiro: maré, chuva, vento e nível das lagoas mudam o que cada passeio oferece no dia. Explicamos isso antes da compra nos nossos guias de cada destino.
Se você vai contratar um transfer, preparamos um passo a passo de como ele funciona, da reserva ao desembarque: como funciona o transfer da Jericar. E aqui você lê como garantimos qualidade, segurança e pontualidade.
Quando algo não sai como o combinado
Viagem envolve estrada, mar, clima e muitas pessoas, e imprevistos acontecem. O que importa é o que a empresa faz depois. Estas são as nossas regras:
- Cancelamento pela operação: se um passeio for cancelado por condições do tempo, do mar ou do rio, remarcamos sem custo ou devolvemos o valor.
- Atraso do passageiro: nos serviços compartilhados, o veículo segue com os demais passageiros, por isso não há remarcação por atraso no ponto de encontro.
- Atendimento durante a viagem: a equipe acompanha pelo WhatsApp oficial e é o primeiro contato para resolver qualquer imprevisto ainda no destino.
- Depois da viagem: se algo deu errado, fale com a gente pelo SAC ou pelo e-mail. Analisamos cada caso e respondemos também nas plataformas públicas onde o cliente se manifestou.
Como se proteger de golpes ao contratar uma viagem
Infelizmente, perfis falsos usando nomes de agências conhecidas existem em todo o Brasil. Estas dicas valem para qualquer empresa, inclusive a nossa:
- Contrate só pelos canais oficiais listados no site oficial da empresa.
- Confira se o CNPJ informado está ativo e pertence à empresa com quem você está falando.
- Desconfie de preços muito abaixo do mercado e de pressa para pagar.
- Peça a confirmação por escrito do que está incluso, das datas e dos horários.
Fale com a Jericar
- Site: jericar.com.br, com o botão de atendimento em todas as páginas.
- E-mail: oi@jericar.com.br
- SAC: (11) 4040-0154
- Reservas: reservas.jericar.com.br
Perguntas frequentes
A Jericar Viagens é uma empresa registrada?
Sim. A Jeri Car Agência de Viagens Ltda tem CNPJ 46.265.052/0001-90, ativo desde 2022, sede em São Luís (MA) e registro no Cadastur, do Ministério do Turismo, com o mesmo número. Até outubro de 2026, já atendeu mais de 100 mil viajantes.
Jericar Viagens e Jeri Car & Conexo Viagens são a mesma empresa?
Sim. Jeri Car & Conexo Viagens é o nome fantasia que aparece nos cadastros oficiais e em algumas plataformas de avaliação. Jericar Viagens é a marca que você vê no site e nas redes.
Onde vejo avaliações de quem já viajou?
No Google (nota 4,9) e no Tripadvisor (nota 4,8), além dos depoimentos no nosso Instagram. Recomendamos ler as mais recentes e também as críticas, para ter uma visão completa.
O que acontece se o passeio for cancelado pelo clima?
Remarcamos sem custo ou devolvemos o valor. Isso vale sempre que a operação cancela por condições do tempo, do mar ou do rio.